Nos engagements pour la santé de la peau

Notre peau est un écosystème dynamique plein de cellules vivantes qui interagissent entre elles et avec leur environnement. Nous sommes résolus à développer des produits qui respectent cet écosystème et qui sont facilement assimilés par la peau. Pour y parvenir, nous avons définis des critères très précis pour la sélection de nos ingrédients et la formulation de nos produits. Afin de réduire le plus possible le nombre d’ingrédients et de molécules indésirables, nous privilégions les ingrédients purs et multifonctionnels déjà présents dans la peau ou proches des composants naturels de la peau, utilisés précisément aux bonnes doses.

Notre peau est une magnifique alliée, et nous devons la protéger. Elle est vivante, elle se renouvelle sans cesse, elle communique et elle s’adapte au changement. Pour cela, elle a développé des mécanismes biologiques sensibles, efficients et durables. En soutenant et en renforçant ces mécanismes naturels, nos produits aident la peau à s’adapter et à puiser dans ses propres ressources pour rétablir elle-même son équilibre.

Notre peau est sans cesse perturbée par des facteurs extérieurs tels que le climat, la lumière du soleil, la pollution, les pratiques d’hygiène, les vêtements et la climatisation. Elle est également affectée par des facteurs internes tels que la condition physique, les hormones, notre alimentation, notre humeur, le sommeil, les médicaments, le tabagisme et l’activité physique. Alors lorsque notre peau souffre ou montre des signes de stress, nous pensons qu’il est important d’adopter une approche globale et d’identifier et d’intervenir sur les causes profondes ainsi que sur les conséquences afin d’assurer une efficacité durable.

La vie et la nature savent comment faire les choses, comment grandir, évoluer, s’adapter. Notre peau est un organe vivant dont les capacités d’adaptation et de guérison innées sont notre première source d’inspiration pour faire les choses efficacement et de manière durable. Nous prenons la nature pour exemple et nous nous efforçons d’imiter ce qu’elle fait le mieux avec des ingrédients dont le mode de fonctionnement consiste à reproduire ou imiter la structure et les mécanismes d’une peau saine.

A l'écoute des besoins des patients et des dermatologues, nous nous efforçons de concevoir des produits innovants pour soutenir les traitements médicaux, faciliter les traitements de suivi prescrits et améliorer ainsi la qualité de vie. Nos équipes de recherche et développement tirent parti de partenariats internationaux avec des universités prestigieuses (Centre hospitalier universitaire de Nantes, Université de Tokyo...), des centres de recherche (Inserm, Institut Curie, CNRS...) et des start-up innovantes. Ils travaillent main dans la main avec des médecins de premier plan (Pr. Dreno, Pr. Picardo, Pr. Misery...) et des sociétés savantes (EADV, AAD) pour tester nos idées, remettre en question nos théories et apporter des réponses complètes qui ciblent les causes biologiques des déséquilibres cutanés.

Afin de garantir l’efficacité à long terme et de ne laisser aucune place aux compromis en matière de tolérance, nous menons des études cliniques sur les patients en collaboration avec des hôpitaux et centres de recherche respectés (CNRS, Institut Curie, Centre Hospitalier Universitaire de Nice...). Ensemble, nous évaluons comment nos produits viennent compléter les traitements médicamenteux prescrits avant, pendant et après leur administration. Le fait d’utiliser nos produits de cette manière permet une plus longue période entre les traitements et peut soulager les effets secondaires potentiels. Cette approche est également utile pour éviter les rechutes après un traitement. Main dans la main, nous nous efforçons d’améliorer la qualité de vie des patients.

Afin de faire avancer et de partager les connaissances des dernières avancées dans le domaine de la dermatologie, nous organisons et nous soutenons des événements scientifiques auxquels participent des milliers de professionnels de la santé du monde entier. Les liens étroits que nous avons noués et que nous continuons de nouer avec la communauté scientifique nous permettent d’accompagner les patients avant, pendant et après leurs traitements dermatologiques et de mieux servir le progrès scientifique au bénéfice des soins dermatologiques.

Nous produits sont tous d’abord testés in vitro sur des cellules cutanées reconstituées dans noslaboratoires afin de garantir leur efficacité et leur tolérance. Chaque année, plus de 200 expériences biologiques sont réalisées au sein des laboratoires NAOS. Ce n’est qu’ensuite que nous réalisons des essais in vivo sur la peau humaine.

Chaque année, nous collaborons avec quelque 8000 volontaires dans le monde entier pour évaluer l’efficacité, la tolérance et la sensorialité des formules de NAOS. Une équipe de médecins, pharmaciens et scientifiques experts contrôle de très près ces essais ainsi que l’évaluation de nos produits dans des conditions d’utilisation réelles.

Nos produits subissent également des mesures instrumentales exigeantes sous contrôle dermatologique au moyen d’instruments performants. Ces essais nous apportent des données quantitatives importantes concernant l’efficacité de nos formules en termes d’hydratation, de niveaux de sébum et de rougeur, par exemple.

Nous collaborons également avec des hôpitaux et des partenaires de recherches cliniques afin de mener des études cliniques sur des patients atteints de pathologies cutanées spécifiques. Ce contrôle médical permet de suivre de manière objective l’amélioration de l’état de la peau et de la qualité de vie des patients. Au cours des 10 dernières années, plus de 70 essais cliniques ont été réalisés sur plus de 9000 patients.

Cet emplacement stratégique, entre les parfumeurs de Grasse et les laboratoires pharmaceutiques de Montpellier, allie sensorialité et science avec la qualité du savoir-faire français en matière de conception et de production. Notre siège d’Aix-en-Provence, où sont basées nos équipes de recherche et développement et de production, couvre 20 000 m² et produit plus de 120 millions d’unités chaque année.

Plus de  120 biologistes et chimistes travaillent sur notre campus dédié. Nos experts sur place repoussent les limites de la recherche et du développement pour concevoir nos produits de soin de la peau dans nos propres laboratoires NAOS. 650 ingrédients sont sélectionnés rigoureusement pour la formulation de nos produits, qui prennent 18 mois de préparation avant d’être prêts à commercialiser. Chaque produit doit subir toute une série d’évaluations rigoureuses, y compris des tests de qualité, tests cliniques et tests d’utilisation ainsi que des tests de stabilité, de tolérance et d’efficacité.

Notre équipe de R&D travaille en étroite collaboration avec un vaste réseau d’experts au service de votre peau, pour vous apporter le meilleur de la science. Des dermatologues de premier plan, des sociétés savantes réputées, des universités prestigieuses et des start-up innovantes participent à nos programmes de recherche et nous aident à faire avancer la recherche dermatologique. Ensemble, profitant d’une vision comme de l’écobiologie, nous ouvrons la voie à de nouvelles réponses biologiques qui permettront d’améliorer la santé de tous les types de peau.

Nous sommes totalement intransigeants en matière de sécurité tout au long du processus de développement de nos produits afin de sauvegarder la santé de nos utilisateurs. La sélection de nos ingrédients et formules passe par un ensemble d’étapes rigoureuses et par une série de tests stricts en laboratoires pour nous assurer qu’ils restent stables dans le temps en termes de parfum, de couleur, de pH et de viscosité.

Afin d’offrir une protection contre le risque de contamination, nous réalisons des tests microbiologiques complets afin de nous assurer que nos formules sont capables de se défendre contre la contamination pendant leur utilisation. Nous réalisons également des tests de compatibilité sur nos formules et nos emballages et nous cherchons plus de 29 molécules indésirables (formols, phtalates, bisphénols, etc.).

Une évaluation toxicologique indépendante est réalisée sur chacun de nos produits avec l’aide d’experts qualifiés en toxicologie afin de les évaluer par rapport à des marges de sécurité strictes. Nous réalisons 235 essais de ce type chaque année. Ces tests déterminent plus spécifiquement le risque de toxicité selon les utilisateurs prévus du produit (adultes, enfants, nourrissons), l’état de la peau (saine, irritée, endommagée) et la quantité de produit à appliquer (petites ou fortes doses).

Avant de tester nos formules sur des volontaires, nous reconstituons des cellules cutanées humaines afin de réaliser des tests in vitro. Des tests et des essais cliniques complets sont ensuite réalisés sur 8000 volontaires et patients du monde entier  afin de garantir l’efficacité et la tolérance à long terme des produits de NAOS. Conformément à la réglementation européenne, nos ingrédients et formules ne font l’objet d’essais sur animaux à aucun stade de la conception et du développement de nos produits.

Le processus de sélection des ingrédients de nos formules est extrêmement rigoureux, avec pour conséquence que nous utilisons seulement 2 % de tous les ingrédients disponibles dans le secteur cosmétique. Cette sélection exceptionnellement rigoureuse nous permet d’offrir le meilleur équilibre entre sécurité, efficacité et tolérance dans nos produits. Chaque fois que possible, nous utilisons des ingrédients biomimétiques naturellement présents dans la peau. Nous privilégions également les ingrédients purs et multifonctionnels et nous ajustons leur dosage afin de respecter l’écosystème de la peau. Cette sélection rigoureuse minimise le risque d’allergies et de réactions cutanées néfastes.

Nous insistons sur des normes de sécurité extrêmement élevées qui vont au-delà de la réglementation européenne déjà fort stricte. Cela vaut tout particulièrement pour les besoins de la peau délicate des nourrissons et des peaux irritées et endommagées. En outre, nous suivons de près les derniers développements scientifiques pour améliorer en permanence non seulement les emballages, mais aussi la sensorialité, l’efficacité et la sécurité de nos formules.

Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos produits et à leurs effets sur nos utilisateurs. C’est pourquoi nous avons développé des procédures de cosmétovigilance globales fiables pour contrôler la qualité et la tolérance de nos produits après leur mise sur le marché. Cela garantit le signalement rapide des effets néfastes potentiels et nous permet de réagir rapidement. À l’heure actuelle, nous enregistrons moins de 5 réactions locales indésirables à l’application de nos produits pour plus d’1 million de produits vendus.

NAOS chérit cette valeur essentielle. Nous pensons que vous avez le droit de savoir ce que vous appliquez à votre peau, et nous avons été les premiers à vous donner accès à une plateforme numérique afin de comprendre entièrement la composition de nos produits. Pour nous, cette approche transparente suppose de partager librement les connaissances afin de permettre à chacun de comprendre et de choisir ce qui lui convient de manière entièrement autonome.

Vous méritez des informations claires, non compliquées et rassurantes concernant les produits que vous utilisez sur votre peau. Ask.NAOS présente la nature, le rôle et les origines de tous nos ingrédients : ce qu’ils sont ; ce à quoi ils servent ; et comment nous les obtenons. Nous partageons des informations clés avec vous afin de vous permettre de mieux comprendre nos technologies et brevets. Nous vous disons tout.

Rien de plus facile que de découvrir les formules de nos produits : il vous suffit de scanner le code QR au dos de nos produits ou de vous rendre directement sur notre site Ask.NAOS.com. Vous trouverez tous les détails dont vous avez besoin pour choisir le bon produit de soin de la peau en fonction de vos besoins en toute autonomie. Cela signifie que vous aurez la certitude que les produits que vous choisissez respecteront votre peau et votre santé.

Afin de contribuer à notre objectif de minimiser l’impact environnemental de nos produits, nous recherchons en permanence les ingrédients novateurs de l’avenir. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs afin de définir des pratiques d’approvisionnement et des processus de fabrication responsables pour nos ingrédients de soin de la peau. Nous nous efforçons ainsi en permanence à mettre à niveau nos critères de sélection afin de nous permettre de travailler à une durabilité accrue. C’est déjà le cas par exemple pour 98 % de nos matières premières dérivées de l’huile de palme, qui proviennent désormais de sources responsables et durables.

Nous avons intégré le respect que nous avons pour le monde qui nous entoure et ses ressources rares et précieuses dans le développement de nos produits, en particulier pour nos emballages. Afin de réduire les gaz à effet de serre et les déchets ainsi que la consommation de ressources fossiles et d’eau, nos quatre priorités essentielles sont de RÉDUIRE l’utilisation de plastique, de REMPLACER les matériaux traditionnels par des alternatives plus durables et de RÉUTILISER et RECYCLER nos emballages. Dans la pratique, cette approche n’est pas nouvelle pour nous. Nous avons été les premiers à adopter des conditionnements de grande taille afin d’utiliser moins de plastique dans l’ensemble de nos gammes. Nous avons entièrement éliminé les notices, les spatules et la cellophane, et le carton que nous utilisons provient de forêts certifiées et gérées durablement. Nous travaillons en outre à de nombreux autres projets qui vont permettre d’améliorer sensiblement notre empreinte environnementale sur les 5 années à venir.

Nous sommes déterminés à mesurer l’impact de nos produits avec rinçage et de nos produits solaires sur les écosystèmes aquatiques d’eau de mer et d’eau douce. Pour y parvenir, nous contrôlons deux indicateurs clés : la biodégradabilité de nos produits à rincer et l’écotoxicité de nos formules d’écrans solaires. La totalité de nos nettoyants à rincer présentent un caractère biodégradable démontré, et le logo « Aquatic Ecosystems Tested » estampillé sur nos produits solaires indique qu’ils ont un impact limité sur la viabilité des récifs de corail, croissance des algues marines et qu’ils préservent le plancton d’eau douce.

Chez NAOS, nous sommes convaincus de la force d’un travail commun pour relever les défis de l’urgence environnementale mondiale. C’est pourquoi nous souhaitons impliquer la totalité de notre écosystème dans notre transition, qu’il s’agisse de nos salariés, de nos fournisseurs, de nos sous-traitants, de nos consommateurs ou même de nos marques et sociétés par le biais de partenariats d’innovation stratégiques et ouverts. Nous participons activement à 3 consortiums, parmi lesquels EcoBeautyScore, aux côtés de 50 acteurs clés du secteur cosmétique. Ensemble, nous visons à développer une évaluation d’impact environnemental commune et un système de notation harmonisé pour tous les produits cosmétiques. Nous avons pour souhait de fournir à chacun des informations d’impact environnemental claires, transparentes et comparables fondées sur une méthodologie scientifique commune.